بيانات وتفاصيل المنتج موضحة في بوليصة الشحن المرفقة بالشحنة مع المبلغ المطلوب دفعه ان وجد لمندوب شركة الشحن
تسليم الشحنة يكون على العنوان الموضح مسبقا عند إتمام عملية الشراء من خلال حسابك على موقع موبايل مصر، ولا يمكنك تغيير العنوان من خلال شركة الشحن او اثناء عملية التوصيل
توقيعك أو من ينوب عنك على إشعار الاستلام او بوليصة الشحن في العنوان المختار بمثابة استلامك للشحنة
مندوب شركة الشحن غير مسؤول عن طلب إلغاء الشحنة قيد التوصيل؛ لذلك في حالة الرغبة بالقيام بعمل إلغاء للشحنة أو ارجاع منتج بعد استلامه يتوجب عليك تقديم طلب من خلال حسابك الشخصي على موقع موبايل مصر او التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع
يمكنك رفض استلام الشحنة من مندوب شركة الشحن في حالة وجود قطع أو مزق أو فتح للمغلف الخارجي مع ضمان حقك في إسترجاع كامل المبلغ المدفوع
