بعض الأسئلة الشائعة

هل يتم الإتصال من شركة الشحن للتأكد من وجودي بالمنزل ؟

نعم , يقوم مندوب الشحن بالتواصل معك وتبليغك بميعاد التسليم حسب مواعيد تواجدك بالعنوان الموضح في الموقع

كيف يمكنني التأكد من صحة التقرير ومطابقته مع الهاتف الذي تم شراؤه ؟

قبل شراؤك موبايل من الموقع سوف تقوم بمشاهدة التقرير الخاص بالموبايل , وبعد الإستلام يمكنك إعادة فحص الموبايل من خلال تطبيق فحص الموبايل و الكشف على الموبايل حسب التعليمات الموضحة في التطبيق , و التأكد من مطابقة رقم معرف النظام أو (System ID ) مع نفس الرقم في التقرير

لماذا يوجد هناك أسعار مختلفة لنفس المنتج ؟

قد يتم بيع المنتج من قبل بائع أو أكثر ؛ و يمكن أن يعرض الباعة عروضهم على منتج ما مع الحفاظ على السعر التنافسي

كيف يمكنني إرجاع منتج (منتجات)؟

موبايل مصر توفر لك خاصية إرجاع المنتجات التي تم شرائها علماً بأن المدة المسموح بها لأرجاع المنتج هي 30 يوماً من تاريخ الاستلام،