ضمان موبايل مصر للموبايل الجديد
سياسة الضمان على الهواتف المحمولة الجديدة المباعة من قبل المتاجر المعتمدة:
جميع الهواتف المحمولة الجديدة التي تباع من قبل المتاجر المعتمدة تأتي في الصندوق المغلف الخاص بالشركة المصنعة وتغطى بضمان محلي أو ضمان دولي. سيتم تسمية نوع الضمان بوضوح في كل إعلان. يتم توفير الضمان المحلي من قبل الوكيل المعتمد في مصر، حيث يمكنك الاتصال المباشر بالوكيل في حالة وجود أي مشكلة مع الهاتف. ستقدم موبايل مصر لك جميع الوثائق اللازمة لتمكينك من الاتصال بالوكيل المعتمد في حالة وجود أي مشكلة مع الهاتف.
الهواتف الجديدة التي تأتي مع ضمان دولي لا يغطيها الوكيل المحلي. تغطي موبايل مصر الهواتف الجديدة التي تأتي مع ضمان دولي بضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا في حالة وجود مشكلة مع الهاتف ليست ناتجة عن إساءة الاستخدام.