شركة موبيتك للحلول المتكاملة (يشار إليها فيما يلي باسم "موبيتك" "نحن" او "لدينا") هي شركة مصرية ذات مسؤولية محدودة تعمل بموجب قوانين ولوائح جمهورية مصر العربية
أن موبيتك للحلول المتكاملة هي المشغل لمنصة موبايل مصر للتجارة الاليكترونية عن طريق عنوان النطاق www.mobilemasr.com وبمختلف الطرق سواء تطبيقات الويب أو الهاتف المحمول والمشار إليهما فيما يلي باسم الموقع /
التطبيق
يمكنك الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة لديك بخصوص سياسة الخصوصية هذه عن طريق البريد الإلكتروني الموجه إلى [email protected]
ما هي المعلومات التي نجمعها
يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها على كيفية استخدامك للموقع/التطبيق وكيفية تفاعلك معنا. "المعلومات الشخصية" تعني أي بيانات يمكن أن ترتبط بك كفرد، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، ويتم جمعها على أساس طوعي منك
قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع/التطبيق ما يلي
1-معلومات الهوية، مثل اسمك واسم المؤسسة وموقعك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وروابط وسائل التواصل الاجتماعي و/أو أي معرف آخر يمكن الاتصال بك من خلاله عبر الإنترنت أو خارجه
2- بيانات الاستخدام، والتي تتضمن معلومات حول استخدامك للموقع / التطبيق، وأي معلومات قد نتلقاها منك
3- بيانات التسويق والاتصالات، بما في ذلك تفضيلاتك من حيث تلقي عروض التسويق وأي معلومات أخرى تتلقاها منا
كيف نجمع المعلومات الشخصية
- نحن نجمع المعلومات منك بثلاث طرق مختلفة
- أ) المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا
- إذا قمت بالتسجيل في الموقع/ التطبيق أو في قائمتنا البريدية، أو إعلامنا بتفضيلاتك التسويقية والاتصالات، أو نشر أو إرسال أي نص أو تعليقات أو صورة أو فيديو أو اتصال أو معلومات أو مواد أخرى ("محتوى المستخدم") على الموقع/التطبيق أو من خلاله، فسوف تزودنا بهويتك ومعلومات الاتصال وعنوان IP الخاص بك. يتم جمع هذه البيانات من خلال الالتماس المباشر وتقديماتك الطوعية وموافقتك. كما أنك ستقدم لنا معلومات شخصية عند تواصلك معنا. سنقوم بتتبع وجمع التحليلات الأساسية لاستخدامك (على سبيل المثال، الأشياء التي تنقر عليها والمحتوى الذي تتصفحه) وقد نقوم بتضمين رموز التتبع في مراسلات البريد الإلكتروني اليومية العادية
- ب) المعلومات الشخصية التي نجمعها تلقائيا أثناء تنقلك في الموقع/التطبيق
- يتضمن الموقع/التطبيق إعلانات تابعين لجهات خارجية ويعرض الإعلانات استنادا إلى زياراتك للموقع/التطبيق ومواقع الويب الأخرى التي قمت بزيارتها، والتي تسمح بعرض الإعلانات المستهدفة إليك للمنتجات والخدمات التي قد تكون مهتما بها. يستخدم الموقع/التطبيق ادوات وبرامج تحليلية لقياس وتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع/التطبيق. هذه البرامج يتم توفيرها من قبل أطراف خارجية، أو من موفري إعلانات الطرف الثالث. أن المعلنين (الذين يتم عرض إعلاناتهم عبر مقدم الإعلانات) قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن استخدام موقع الويب تلقائيا، لأغراض أخرى، مثل تقديم الإعلانات التي قد تكون مهتم بها او تمنعك من رؤية نفس الإعلان مرات عديدة
- تخضع ملفات تعريف الارتباط وغيرها من الآليات المماثلة المستخدمة لجمع معلومات استخدام موقع الويب من مقدمي الإعلانات والمعلنين لسياسة الخصوصية الخاصة بهم وليس سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك، لا نشارك أي معلومات شخصية مع هذه الأطراف الثالثة فيما يتعلق بالخدمات التي يؤدونها على الموقع
- بالإضافة إلى ذلك، عند استخدامك للموقع/التطبيق، قد نستخدم تكنولوجيا تقوم تلقائيا بجمع معلومات حول المعدات طبيعة التصفح والأنماط، بما في ذلك نوع
- المتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت، وعادات الاستخدام ،والأنماط والتفضيلات. نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في تحليل عادات المستخدم أثناء زيارة موقعنا/ تطبيقنا. قد يتم إرسال البيانات
- التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. نحن نستخدم إخفاء هوية عنوان IP لضمان عدم وجود تقارير مباشرة عن
- عناوين IP الفردية للمستخدم كجزء من هذه العملية. ولن تستخدم Google هذه المعلومات إلا بغرض تقييم استخدام الموقع الإلكتروني وإنشاء تقارير عن نشاط
- الموقع الإلكتروني وخدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت.
- يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط من جهاز الحاسوب الخاص بك من خلال الاعدادات الخاصة ببرنامج المتصفح. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن القيام بذلك قد يؤثر
- على قدرتك على استخدام بعض الميزات على الموقع/التطبيق ومواقع ويب أخرى، أو يحد منها أو يقلل من قدرتها على استخدامها.
- ج) المعلومات التي تقدمها إلى أطراف ثالثة مرتبطة بنا
- إذا كنت تستخدم الخدمات التفاعلية الخاصة بالموقع/التطبيق للتواصل مع مستخدمين آخرين، أو للوصول إلى موقع تابع لجهة خارجية مرتبط بموقعنا/تطبيقنا، فقد يزودنا المستخدمون الآخرون أو مواقع الجهات الخارجية، بشكل مباشر
- أو غير مباشر، بمعلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، قد يقوم موقع تابع لجهة خارجية بإبلاغنا عن عملية شراء قمت بها من هذا الموقع.
- كيف نفصح عن معلوماتك الشخصية
- سنستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها، وللاتصال بك فيما يتعلق بالخدمات وبعض البرامج أو العروض التي قد تكون سجلت لها، ولتحديد وتوثيق وصولك إلى أجزاء الخدمات التي يحق لك الوصول إليها
- قد نفصح عن معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوق بهم من الجهات الخارجية (بما في ذلك مزودي تكنولوجيا المعلومات مثل مضيفي المواقع الإلكترونية). قد نقدم معلومات حسابك للشركات التي تساعدنا في أنشطتنا التجارية
- هذه الشركات مخولة باستخدام معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة لتقديم هذه الخدمات لنا. عندما نفصح عن معلوماتك مع مزودي الخدمة لدينا، سنتخذ اجراءات احترازية ومقبولة تجاريا للمساعدة في ضمان الحفاظ على أمان بياناتك
- واستخدامها فقط وفقا لسياسة الخصوصية هذه. قد نفصح عن المعلومات الشخصية في حالة وجود امر قضائي وامتثالا للقوانين في هذا الخصوص
- أمن البيانات والمعلومات
- سنستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها، وللاتصال بك فيما يتعلق بالخدمات وبعض البرامج أو العروض التي قد تكون سجلت لها، ولتحديد وتوثيق وصولك إلى أجزاء الخدمات التي يحق لك الوصول إليها
- قد نفصح عن معلوماتك مع مزودي الخدمات الموثوق بهم من الجهات الخارجية (بما في ذلك مزودي تكنولوجيا المعلومات مثل مضيفي المواقع الإلكترونية). قد نقدم معلومات حسابك للشركات التي تساعدنا في أنشطتنا التجارية
- هذه الشركات مخولة باستخدام معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة لتقديم هذه الخدمات لنا. عندما نفصح عن معلوماتك مع مزودي الخدمة لدينا، سنتخذ اجراءات احترازية ومقبولة تجاريا للمساعدة في ضمان الحفاظ على أمان بياناتك
- واستخدامها فقط وفقا لسياسة الخصوصية هذه. قد نفصح عن المعلومات الشخصية في حالة وجود امر قضائي وامتثالا للقوانين في هذا الخصوص
- التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
- سلامة معلوماتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا، ونحن نستخدم مختلف التدابير التقنية والمنظمة لتأمينها. نحن نستخدم التشفير المعقول تجاريا (تقنية SSL/TLS) وأمن البيانات وتقنيات منع التسلل لحماية وتأمين جميع المعلومات الشخصية التي في حوزتنا. يتم مراقبة بيئة البيانات لدينا على مدار الساعة طوال الأسبوع للأنشطة الضارة و / أو السلوك الشاذ الذي يؤدي إلى التدخل التلقائي مننا. ومع ذلك، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنا تماما، وللأسف، لا توجد طريقة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو طريقة التخزين الإلكتروني آمنة تماما. على الرغم من أننا نتخذ تدابير معقولة تجاريا للحماية من الإفصاح غير المصرح به عن المعلومات، لا يمكننا ضمان أمن بياناتك. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق، وأي نقل للمعلومات الشخصية على مسؤوليتك الخاصة. أنت تقر وتوافق على أنك وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك.
- قد تعدل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تحديث لسياسة الخصوصية هذه على الموقع/ التطبيق. من المهم أن تكون المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا إذا كانت معلوماتك الشخصية تتغير خلال فترة تعاملك معنا. نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وستكون أي تغييرات سارية المفعول عند نشر سياسة الخصوصية المعدلة ما لم ننصح بخلاف ذلك. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني (المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المضمن في ملف تعريف حسابك) و/أو عن طريق إشعار على الموقع/التطبيق قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا. أن الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، تعتبر موافقة تلقائية منك على هذه التغييرات.
