تحديث KB5079473 لويندوز 11 مارس 2026 يسبب أعطالاً — شاشة الموت الزرقاء وتجمد Office وحل المشكلة

تحديث KB5079473 لويندوز 11 يُحدث أعطالاً مفاجئة — إليك ما يجري وكيف تحمي جهازك

أفاد عدد من مستخدمي ويندوز 11 بظهور مشكلات غير متوقعة بعد تثبيت أحدث تحديث أمني أطلقته Microsoft، حيث اشتكى البعض من تجمد النظام وتعطل الشاشة وعمليات إعادة تشغيل مفاجئة.

ما هذا التحديث؟

التحديث يحمل الرقم KB5079473 وهو التحديث التراكمي لشهر مارس 2026 الذي صدر في 10 مارس لإصداري النظام 24H2 و25H2. كان من المفترض أن يركز بشكل أساسي على تعزيز الأمان وإدخال بعض التحسينات البسيطة، ومن أبرزها تحسين التعامل مع شهادات Secure Boot، وزيادة موثوقية البحث في File Explorer، فضلاً عن تحديثات مرتبطة بنظام WDAC COM allowlisting.

يُرقّي التحديث النظام إلى الإصدارين 26100.8037 و26200.8037.

الأعطال الموثّقة

أفاد بعض المستخدمين بوجود صعوبات في تشغيل تطبيقات أساسية مثل Microsoft Office وMicrosoft Outlook، كما اشتكى آخرون من تعطل أدوات النظام مثل موجه الأوامر واختصار Print Screen المخصص لالتقاط لقطات الشاشة، فيما ظهر لدى بعض المستخدمين رمز الخطأ 0x800704b3 بعد تثبيت التحديث.

في حالات محدودة، أشار مستخدمون إلى فقدان القدرة على الوصول إلى وحدات التخزين في بعض أجهزة Samsung Galaxy Book، بينما أفاد آخرون بوجود مشكلات في التطبيقات التي تعتمد على تسريع الرسوميات في محطات العمل من فئة Dell Precision. وأوضح أحد المستخدمين أن جهازه تعرض لانهيار كامل 3 مرات متتالية بعد التحديث مما اضطره لإعادة التشغيل يدوياً وفقدان أعمال غير محفوظة.

تظهر لقطات الشاشة المتداولة رسائل خطأ حرجة مثل شاشة الموت الزرقاء، حيث يواجه المستخدمون الكود ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY أثناء ضغط العمل، مما يؤدي إلى فقدان الملفات غير المحفوظة وتعطيل سير العمل.

ماذا تفعل إذا أصابتك هذه المشكلات؟

ينصح الخبراء المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلات بإيقاف التحديثات مؤقتاً عبر إعدادات Windows Update، أو إزالة التحديث في حال تسبب بمشكلات، وإرسال تقارير عبر أداة Feedback Hub لمساعدة Microsoft في تحديد سبب الخلل.

خطوات إزالة التحديث: الإعدادات ← Windows Update ← عرض سجل التحديثات ← إلغاء تثبيت التحديثات ← ابحث عن KB5079473 واحذفه ← أعد تشغيل الجهاز.