كيفية إصلاح تعطّل Chrome على أندرويد — 8 حلول مضمونة لعام 2026

كيفية إصلاح تعطّل متصفح Chrome على أندرويد — 8 حلول مضمونة 2026

إذا كنت تواجه تعطّلاً متكرراً في Chrome على أندرويد، فالأرجح أنك لجأت بالفعل إلى متصفح بديل كـ Firefox أو Opera، أو بدأت تتصفح من جهازك الآخر. Chrome أساسي جداً لمعظم هواتف أندرويد لدرجة أن تعطّله المتكرر يُشكّل مشكلة فعلية. إليك الخطوات التي تُعيده للعمل بثبات.

أسباب تعطّل Chrome على أندرويد

هناك عوامل متعددة تُسبّب هذه المشكلة: فتح عدد كبير من التبويبات في وقت واحد يستهلك الذاكرة ويُبطئ الأداء، وتراكم الكاش والكوكيز وسجل التصفح يشغل مساحة ويُبطئ المتصفح. كما أن بعض التطبيقات الخارجية قد تتعارض مع Chrome، وقد يكون نظام أندرويد القديم غير متوافق مع أحدث إصدارات Chrome، فضلاً عن أن تحديثات أندرويد الجديدة أحياناً تحمل ثغرات مخفية أو عدم توافق مع التطبيقات.

الحلول من الأسهل إلى الأعمق

الحل الأول: تحديث Chrome ونظام أندرويد

عادةً نُرجئ تحديثات البرامج لمراحل متأخرة في التشخيص، لكن Google تُحدّث Chrome بوتيرة عالية لذا قد تكون أي أخطاء تعطّل قد أُصلحت بالفعل في آخر تحديث. كذلك يستحق التحقق من تحديثات نظام أندرويد ومكوناته الأساسية.

اذهب إلى متجر Play ← ابحث عن Chrome ← اضغط "تحديث" إن توفّر.

الحل الثاني: إغلاق التبويبات الزائدة

كلما زاد عدد التبويبات المفتوحة زاد استهلاك الذاكرة، وتحتاج إلى قدر أساسي منها للتصفح بثبات. للتأكد من نجاح هذه الخطوة، أغلق جميع التبويبات ما عدا الواحدة التي تستخدمها. لا داعي للقلق — يمكنك العودة لاستخدام تبويبات متعددة بعد حل المشكلة.

الحل الثالث: إغلاق التطبيقات غير الضرورية

تماماً كما تستهلك تبويبات Chrome الذاكرة، كذلك تفعل التطبيقات المفتوحة في الخلفية. أغلق كل تطبيق لا تحتاجه في الوقت الحالي — فنظام أندرويد يُحاول إدارة الذاكرة تلقائياً لكنك قد تضطر للتدخل أحياناً.

الحل الرابع: إيقاف التنزيلات الجارية في الخلفية

إذا كنت تُنزّل شيئاً في الخلفية فهو يستهلك الذاكرة والنطاق الترددي وقوة المعالج، خاصةً إذا كان التثبيت يحدث فور اكتمال التنزيل. أوقف أي تنزيلات جارية ريثما تحل مشكلة التعطّل.

الحل الخامس: إعادة تشغيل Chrome وإعادة تشغيل الهاتف

قد يعاني Chrome من أخطاء مؤقتة في الكاش والعمليات تختفي بمجرد إغلاقه وإعادة فتحه. أغلق المتصفح ثم افتحه من جديد. وإذا لم ينجح ذلك، أعد تشغيل الهاتف بالكامل — وهو ما يُنجز شيئاً مشابهاً لكن على مستوى كامل الجهاز لا المتصفح وحده.

الحل السادس: مسح كاش Chrome وبياناته يدوياً

إذا لم تُجدِ الخطوتان السابقتان، قد يكون من المفيد مسح كاش Chrome يدوياً — إذ يوجد احتمال أن بعض بيانات الكاش الفاسدة نجت في الذاكرة.

الخطوات: الإعدادات ← التطبيقات ← Chrome ← التخزين ← مسح الكاش. وإذا استمرت المشكلة: اضغط "مسح البيانات" — ستفقد كلمات المرور المحفوظة وسجل التصفح إذا لم تكن مزامنة Google مُفعَّلة.

الحل السابع: تحديث WebView للأندرويد

Android WebView هو المكوّن الذي يعتمد عليه Chrome لعرض صفحات الويب. اذهب إلى متجر Play ← ابحث عن "Android System WebView" ← اضغط "تحديث". هذا الحل يُصلح كثيراً من حالات التعطّل المفاجئ خاصةً بعد تحديثات النظام.

الحل الثامن: إعادة ضبط المصنع (الملاذ الأخير)

هذه خطوة جذرية يجب تجنّبها بكل الوسائل. ومع ذلك إذا أردت Chrome ولا يُناسبك أي متصفح آخر، فإعادة ضبط المصنع ستُعيدك على الأقل إلى نقطة الانطلاق. تأكد من نسخ بياناتك احتياطياً أولاً، وضع في حسبانك بعض الوقت لإعادة إعداد الجهاز.